南京水秀苑大酒店

酒店地址:江宁开发区百家湖佳湖西路11号(佳湖西路与佳湖东路交接处)
住客点评>>
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    Friendly service. Clean and good environme...
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    服务超赞,性价比一般
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    临时入住,原来订的亚朵酒店被取消了,早餐还可以,位置在湖的中间位置,比较幽静,离19...
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    房间很干净,这个价位住这个挺好的
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    这个酒店在湖边,很安静,服务很贴心,四星酒店五星服务三星价格,还给我免费升到湖景豪华...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店坐落于佳湖西路中段,与百家湖风景区为邻,邻近东山步行街,前往地铁百家湖和火车南站,位置便利。 - 距离地铁1号线南延线百家湖站1.3公里; - 距离南京火车南站(高铁站)6.7公里; - 距离南京火车站19.9公里; - 距离南京禄口国际机场约29.3公里。